Cách sửa bàn phím Surface Pro 5 không nhận cực đơn giản

Chào các bạn, mình là kỹ thuật viên tại Surface Plus!

Chắc hẳn cảm giác đang cần làm việc gấp mà chiếc Type Cover bỗng dưng “dở chứng” không nhận diện là điều cực kỳ khó chịu. Bản thân mình đã gặp rất nhiều khách hàng mang máy đến cửa hàng trong tình trạng lo lắng vì không biết máy hỏng hay phím hỏng. Surface Pro 5 (hay còn gọi là Surface Pro 2017) là một dòng máy rất bền, nhưng lỗi kết nối bàn phím lại là một trong những vấn đề phổ biến nhất.

Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ với các bạn kinh nghiệm thực tế để tự sửa bàn phím surface pro 5 không nhận ngay tại nhà trước khi phải tốn tiền mang ra tiệm. Hãy cùng mình tìm hiểu nhé!

Nguyên nhân khiến bạn phải tìm cách sửa bàn phím Surface Pro 5 không nhận

Trước khi bắt tay vào sửa chữa, chúng ta cần hiểu tại sao lỗi này lại xảy ra. Qua quá trình hỗ trợ hàng nghìn khách hàng tại Surface Plus, mình nhận thấy có 3 nhóm nguyên nhân chính:

• Bụi bẩn và oxy hóa: Các chân tiếp xúc bằng đồng (6 chân kim loại) ở phía dưới máy Surface và trên bàn phím Type Cover rất dễ bị bám bụi hoặc oxy hóa theo thời gian, làm gián đoạn tín hiệu truyền tải.
• Lỗi phần mềm và Driver: Đây là nguyên nhân hay gặp nhất sau khi cập nhật Windows. Đôi khi hệ điều hành “quên” mất cách giao tiếp với bàn phím.
• Lỗi phần cứng (Hỏng cáp hoặc chip điều khiển): Nếu bạn vô tình làm rơi, bẻ gập bàn phím quá mạnh hoặc máy bị vào nước, rất có thể các mạch điện bên trong đã bị đứt.

Nếu bạn thấy máy mình có thêm các triệu chứng khác, có thể tham khảo thêm bài viết về surface pro bị lỗi để có cái nhìn tổng quan hơn.

Hướng dẫn các bước tự sửa bàn phím Surface Pro 5 không nhận tại nhà

Đừng quá lo lắng, hãy thử thực hiện theo thứ tự các bước dưới đây. Tin mình đi, 70% các trường hợp đều có thể tự xử lý được mà không cần thay mới.

Bước 1: Vệ sinh chân tiếp xúc – Cách sửa đơn giản nhất

Nhiều bạn dùng máy lâu ngày không để ý, bụi bẩn li ti bám đầy vào các khe nam châm. Bạn hãy dùng một chiếc tăm bông thấm một chút cồn 90 độ (hoặc dung dịch vệ sinh chuyên dụng), sau đó lau thật kỹ 6 điểm tiếp xúc đồng trên máy Surface Pro 5 và các chân lò xo trên bàn phím. Sau khi lau xong, hãy chờ khoảng 30 giây cho cồn bay hơi hết rồi hãy kết nối lại.

Bước 2: Sử dụng tổ hợp phím tắt để Reset hệ thống

Đôi khi bộ nhớ đệm của hệ thống điều khiển bị treo. Để sửa bàn phím surface pro 5 không nhận trong trường hợp này, bạn thực hiện thao tác “Two-button shutdown”:

1. Nhấn và giữ nút nguồn trên Surface trong khoảng 30 giây rồi buông ra.

2. Nhấn và giữ đồng thời nút Tăng âm lượng (+) và nút Nguồn trong ít nhất 15 giây (màn hình có thể nhấp nháy logo Surface, nhưng bạn đừng buông tay cho đến khi đủ 15 giây).

3. Sau khi buông tay, chờ khoảng 10 giây rồi nhấn nút nguồn để khởi động lại máy bình thường.

Bước 3: Kiểm tra trong môi trường UEFI

Đây là bước cực kỳ quan trọng để xác định lỗi do Win hay do hỏng phần cứng. Bạn hãy tắt máy hoàn toàn, sau đó nhấn giữ nút Tăng âm lượng và nhấn thả nút Nguồn. Khi logo Surface hiện lên, hãy buông nút âm lượng ra. Bạn sẽ vào được màn hình UEFI (nền đen hoặc xanh).

Tại đây, hãy thử dùng các phím mũi tên trên bàn phím để di chuyển. Nếu trong UEFI bàn phím vẫn hoạt động bình thường, thì chúc mừng bạn, máy bạn chỉ bị lỗi phần mềm thôi!

Bước 4: Cài đặt lại Driver bàn phím

Nếu lỗi xuất phát từ phần mềm, bạn cần xử lý trình điều khiển. Lỗi này thường do surface bị lỗi driver bàn phím hoặc xung đột với thiết bị ngoại vi khác. Cách làm như sau:

1. Chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager.

2. Tìm mục Keyboards, mở rộng nó ra.

3. Chuột phải vào Surface Type Cover Filter Device và chọn Uninstall device.

4. Khởi động lại máy. Windows sẽ tự động nhận diện và cài đặt lại bản driver chuẩn nhất cho bạn.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm hướng dẫn chính thức từ hỗ trợ của Microsoft để biết thêm các mã lỗi Driver cụ thể.

Dịch vụ sửa bàn phím Surface Pro 5 không nhận chuyên nghiệp tại Surface Plus

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không hiệu quả, khả năng cao là phần cứng đã có vấn đề. Có hai trường hợp xảy ra:

1. Hỏng bàn phím Type Cover: Để kiểm tra, bạn hãy mượn một chiếc bàn phím khác cắm vào máy mình. Nếu phím mới nhận bình thường thì chia buồn là bạn cần mua phím mới. Tại Surface Plus, chúng mình có sẵn các mẫu bàn phím cũ và mới cho Surface Pro 5 với mức giá cực kỳ ưu đãi.
2. Hỏng chân kết nối trên máy: Đây là trường hợp nặng hơn, liên quan đến IC điều khiển trên mainboard. Việc sửa bàn phím surface pro 5 không nhận do lỗi main đòi hỏi kỹ thuật viên có tay nghề cao và trang thiết bị hiện đại.

Tại Surface Plus – Cửa hàng Surface cũ giá rẻ Hà Nội, chúng mình cam kết:

• Kiểm tra lỗi miễn phí cho khách hàng.
• Sửa chữa lấy ngay, khách hàng có thể trực tiếp quan sát quá trình làm việc.
• Sử dụng linh kiện chính hãng, bảo hành dài hạn.
• Nếu bàn phím của bạn đã quá cũ và nát, chúng mình luôn có chính sách hỗ trợ đổi cũ lấy mới với chi phí tiết kiệm nhất.

Lời kết

Việc sửa bàn phím surface pro 5 không nhận không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình kiểm tra. Hãy luôn bắt đầu từ việc vệ sinh và kiểm tra phần mềm trước khi nghĩ đến chuyện thay thế linh kiện đắt tiền. Hy vọng những chia sẻ trên đây của mình sẽ giúp ích được cho các bạn trong quá trình sử dụng máy.

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn hoặc cần tư vấn sâu hơn về kỹ thuật, đừng ngần ngại ghé qua Surface Plus hoặc nhắn tin cho mình nhé. Chúc các bạn sửa lỗi thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời bên chiếc Surface của mình!